Independente do estilo e especialidade do seu restaurante, não dá pra negar que o comportamento do consumidor mudou muito nos últimos anos, principalmente quanto à alimentação. Para acompanhar essas mudanças, você precisa estar alinhado às necessidades desses novos clientes ávidos por rapidez, conforto e qualidade dos produtos e também do atendimento.
Seu estabelecimento precisa ter boas práticas e uma plataforma de entrega eficiente para atender essas necessidades e receber pedidos online de forma simples e organizada. Mas as perguntas que você deve estar fazendo nesse momento são: “Tá, mas qual melhor aplicativo para delivery no mercado? O que considerar, e quais são as vantagens de fazer isso?” Neste artigo, vamos explicar tudo isso. Confira!
Quais critérios considerar?
Existem diversas coisas a se observar. Em um primeiro momento é oportuno analisar de forma imparcial e crítica sua infraestrutura e rotina. No entanto, a seguir vamos ressaltar o que é essencial para qualquer restaurante atual.
Eficiência na gestão de pedidos
Verifique se o aplicativo pode facilitar a gestão de pedidos, pois, dependendo da quantidade recebida sua cozinha pode ficar um caos com pedidos de diferentes lugares. Se a sua equipe for pequena essa situação pode se agravar ainda mais e trazer frustrações para seus clientes. Um sistema de gestão eficiente pode melhorar muito o fluxo e a rapidez das suas entregas.
Usabilidade
Busque uma interface simples e eficiente para atender as necessidades dos seus consumidores. Nada muito complicado. O aplicativo do seu delivery precisa trazer comodidade e agilidade para seus clientes e não complicar a vida deles.
Possibilidade de criar programas de fidelização
É preciso buscar a oportunidade de cativar e fidelizar seus clientes. Eles precisam ver vantagens de repetir a experiência de compra e uma boa forma de conseguir isso é por meio da criação de programas de fidelização.
Outros critérios a considerar são: a possibilidade de acompanhamento de entregas em tempo real, se existem taxas de comissão e o quanto o aplicativo pode ajudar a otimizar a experiência do cliente.
Qual melhor aplicativo para delivery?
O aplicativo escolhido deve atender as necessidades dos seus clientes e resolver gargalos de operacionalização do seu restaurante. Assim como também oferecer diferenciais competitivos frente a seus concorrentes. Nosso delivery App possui funcionalidades como:
- Acompanhamento do pedido pelo sistema;
- Gestão do tempo de entrega;
- Integração com o site do restaurante;
- Automação de pedidos por WhatsApp;
- Pagamento online;
- Aplicativo para Android e iOS;
- Programas de fidelização e divulgação de promoções;
- Gestão do cardápio digital.
Quais as principais vantagens de ter seu próprio aplicativo?
Existem muitas vantagens em ter seu próprio aplicativo, mas podemos dizer que os principais são a flexibilidade e versatilidade na hora de escolher os features necessários para suas operações. Existem muitas histórias de sucesso de restaurantes que tiveram ótimos ganhos com a implementação de aplicativos próprios.
Neste artigo você obteve algumas informações para escolher qual melhor aplicativo para delivery, assim como também aprendeu o que considerar na hora de contratar e descobriu algumas vantagens de ter um aplicativo próprio para seu restaurante.
Agora que você já sabe o que considerar em um bom aplicativo de delivery, que tal conhecer um pouco mais sobre as soluções da Neemo para seu negócio?
