Utilizar um software para delivery no seu restaurante garantirá praticidade e eficiência quanto aos pedidos de entrega, facilitando a vida da pessoa responsável por administrar o processo. Isso significa investir na personalização dos pedidos e na experiência do cliente, estratégia que refletirá diretamente nos seus lucros.
O mundo está cada vez mais digital, e você deve se adequar aos padrões tecnológicos para atender melhor seus clientes. Nesse contexto, uma das grandes apostas é utilizar softwares para delivery on-line. Caso ainda não saiba como isso funciona nem como usufruir dos benefícios desses aplicativos, confira agora todas as dicas que preparamos especialmente para você.
Aproveite, pois chegou o momento de aprender a ter sucesso de maneira prática!
O que é um software para delivery on-line?
Um software para delivery de restaurante funciona no modelo de um aplicativo de celular, em que os seus clientes podem pedir os melhores pratos do seu restaurante sem sair de casa. Delivery é sinônimo de conforto e praticidade, com ele, é possível:
- fazer pedidos pela internet;
- organizar as encomendar por categorias;
- mostrar o status do pedido para os clientes acompanharem em tempo real;
- enviar cupons de desconto;
- investir em estratégias de marketing inovadoras.
O advento da internet e o alcance da tecnologia trouxeram mudanças de paradigmas em relação a como os estabelecimentos devem oferecer o serviço de alimentação, exigindo maior atenção a uma nova maneira de se relacionar com os clientes.
Isso significa que as pessoas estão preferindo pedir comida sem sair de casa do que gastar tempo e dinheiro se deslocando. Por esse motivo, o seu restaurante também deve adequar-se ao novo modelo de delivery e optar por aplicativos de entrega.
Quais são as vantagens do software para delivery on-line?
Você aprendeu que aplicativos de delivery são a melhor solução para restaurantes como o seu. São muitos os benefícios de investir em um software para delivery on-line. Veja alguns dos principais!
Maior número de pedidos simultâneos
A primeira vantagem é a possibilidade de receber uma quantidade maior de pedidos simultaneamente, se comparada ao atendimento por telefone ou pessoalmente. Mas, vale lembrar, para gerenciar todas as encomendas, você também vai precisar organizar o estoque do restaurante e criar estratégias para atender altas demandas.
Mais comodidade para os clientes
Para os consumidores, a encomenda virtual também é uma grande vantagem, uma vez que eles não precisam gastar com ligações de telefone ou celular e muito menos ter que sair de casa. Outro ponto interessante é que os pedidos são feitos diretamente pelos clientes. Ou seja, não há a participação de terceiros, logo, a comunicação é mais assertiva.
Atendimento personalizado
Mais um benefício imperdível é a possibilidade de criar um sistema de delivery totalmente personalizado e, assim, adicionar lanches, pratos, combos e ingredientes próprios do seu estabelecimento.
Todo o software para delivery on-line também é feito com a mesma identidade da sua marca. Desse modo, os clientes poderão usar um app com layout, logomarca, menu, categorias etc. idênticos aos do seu site. Isso ajuda a fortalecer a marca e ainda melhora a experiência do usuário.
Facilidade de gerenciamento
A facilidade concedida aos gerentes de restaurante por meio de um aplicativo de delivery permite a eles alterar o cardápio no momento em que desejarem e de forma instantânea. Também é muito simples mudar as imagens dos produtos e os seus respectivos preços, além de ser possível adicionar mais pratos ao cardápio.
Economia no longo prazo
Ao realizar a proeza de fazer com que os seus clientes consumam do seu restaurante sem sair de casa, é possível economizar com as despesas que eles costumam trazer para o seu estabelecimento.
Melhoria na comunicação
O processo de pedir comida por um aplicativo de delivery facilita bastante a comunicação entre o seu estabelecimento e as pessoas, pois via telefone o entendimento relativo ao nome e endereço do cliente pode não ficar claro o suficiente.
Melhora do controle
A melhora relativa ao controle de pedidos é um dos maiores benefícios operacionais do delivery. O aplicativo permite ao cliente realizar o pedido com facilidade de maneira instantânea, aliviando o trabalho de quem está atendendo e preparando cada prato.
Dessa maneira, o gerenciamento fica otimizado, e a única coisa que você precisa fazer é receber as especificações de cada pedido e cumprir o prazo de entrega. Lembre-se sempre de manter a qualidade dos pratos para que eles cheguem ao cliente na temperatura ideal.
Quem procura pela melhor solução quando o assunto é aplicativo de delivery sabe que investir em um software próprio do restaurante é a alternativa ideal para obter um lucro maior. Empresas que terceirizam o serviço cobram uma porcentagem sobre cada entrega. Devido a essa cobrança, investir em um aplicativo que seja seu é uma ótima opção para quem deseja lançar uma marca no mercado.
A Neemo é uma empresa que fornece aplicativos próprios de delivery. Nós desenvolvemos a plataforma para receber o nome e os produtos do seu restaurante, totalmente personalizada para que você seja visto no mercado e, principalmente, pelos seus clientes.
Agora que você aprendeu a importância de utilizar um software para delivery, não perca mais tempo e invista em um aplicativo próprio. Essa é a sua chance de otimizar os seus lucros!
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